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Service2018-11-16T16:37:48+00:00

Wir sind für Sie da…

In unserem Servicebereich möchten wir unsere Sträuße und ihre Stärken in den Vordergrund stellen, Sie über allgemeine Abläufe aufklären und außerdem allgemeine Fragen klären, die Sie sich vielleicht auch schon einmal gestellt haben.

Sicherer-Bezahlung-Icon - Service

Sichere Bezahlung

„Verfügt der Online Shop über sichere Zahlungsmittel?“

Die Sicherheit Ihres Zahlungsverkehrs ist ein weiterer Serviceinhalt und stellt für uns eine Selbstverständlichkeit da. Sie können bei uns aus verschiedenen Zahlungsmitteln wählen, sodass Sie bestimmen können, wie Sie bezahlen wollen. Die verwendeten Zahlungsmittel sind durch unseren Shop gesichert, sodass Sie ohne Bedenken Ihren Einkauf bezahlen können. Zudem soll nicht nur Ihr Portemonnaie geschützt werden, sondern auch Ihre persönlichen Daten.

Aus diesem Grund verfügt unser Online Shop über kein Datenbanksystem. So bestellen Sie auch bei mehrmaliger Bestellung immer wieder als neuer Kunde und müssen Ihre Daten jedes Mal neu eingeben. Wir wünschen uns, wie auch in unseren Filialen eine reibungslose Abwicklung und sind nicht daran interessiert, Ihrer persönlichen Daten zu speichern.

Schnelle-Lieferung-Icon - Service

Schnelle Lieferung

„Wann kommt mein Blumenstrauß an?“

Der Service von Blumen Baccara umfasst ein enges Verhältnis mit den gängigen Zustellungsunternehmen. Dadurch können wir eine schnelle Lieferung garantieren. Aber wann Ihr Wunschstrauß bei Ihrer angegebenen Adresse ankommt, hängt auch zu einem kleinen Teil an Ihnen. Bestellen Sie vor 12 Uhr mittags innerhalb unserer Öffnungszeiten und erhalten Sie Ihren Strauß am nachfolgenden Werktag. Alle anderen Bestellungen benötigen 1-2 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellungen nur montags bis samstags aufnehmen können.

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Sicherer Transport

„Ist der Blumenstrauß beim Transport geschützt?“

Wir möchten natürlich das Ihr Blumenstrauß sicher und unbeschadet bei Ihnen ankommt. Dazu haben wir ein spezielles Verpackungsmaterial um den Strauß beim Transport zu schützen. Jedoch sind Stöße und Stürze nicht das einzige Problem, viel schlimmer wäre es, wenn die Pflanzen beim Transport austrocknen und verwelken. Um diesen Effekt zu vermeiden, ist unsere Verpackung mit einem Feuchtigkeitsbehältnis ausgestattet, welches den Strauß die benötigte Flüssigkeit zuführt.

Planbarer-Wunschtermin-Icon - Service

Planbarer Wunschtermin

„Sie wollen einen Blumenstrauß bestellen aber dieser soll an einem ganz bestimmten Tag zugestellt werden?“

Kein Problem mit unserem Planungsservice können Sie genau bestimmen wann Ihr Blumenstrauß zugestellt werden soll. Dazu geben Sie im Kassenbereich unter dem Punkt „Besonderes Wunschdatum der Lieferung“ Ihr bevorzugtes Datum ein und wir kümmern uns um den Rest.

Weshalb unsere Produkte überzeugen

Beste-Qualitaet-Icon - Service

Beste Qualität

„Wie ist die Qualität Ihrer Produkte?“

Unsere Produkte verkaufen sich ausschließlich durch Ihre Qualität. Wenn Sie in einen Blumenladen gehen würden, wären Sie nicht bereit für einen Strauß zu bezahlen, der Ihnen optisch nicht gefällt. Unser Geschäftsmodell steht und fällt also mit der Qualität unserer Waren. Durch mehrere Überprüfungen in unseren Filialen garantieren wir eine gleich bleiben Qualität unserer Pflanzen.

Garantierte-Frische-Icon - Service

Garantierte Frische

„Wie lange hält sich ein Blumenstrauß?“

Wir sind von unserer Qualität überzeugt und geben Ihnen eine siebentägige Frischegarantie. Durch unsere Logistik und unser tolles Personal ist es uns möglich, Ihnen die besten Sträuße zu unterschiedlichen Jahreszeiten anzubieten. Als kleinen Service Tipp verweisen wir auf unseren Tipps und Tricks Bereich. In diesem können Sie die Langlebigkeit ihres Blumenstraußes zusätzlich verlängern und steigern so maßgeblich die Freude an Ihrem Blumenstrauß.

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Geschultes Fachpersonal

„Wer bindet die Blumensträuße?“

Wie auch in unseren Filialen liegt uns der Online-Kunde am Herzen. Für die bestmögliche Qualität werden unsere Blumensträuße von gelernten Floristen zusammengestellt und gebunden.

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Garantiertes Erscheinungsbild

„Sieht der Blumenstrauß aus wie auf dem Produktfoto?“

Bei einem Blumenstrauß ist nichts wichtiger als sein Erscheinungsbild. Um dieses zu garantieren, werden alle Sträuße sowie die jeweiligen Produktfotos auf unserer Webseite in unserem Hause erstellt. Wir achten penibel darauf, dass die angegebenen Details sowie die Menge der Pflanzen eingehalten werden. So garantieren wir, dass Sie auch das Produkt erhalten, welches Sie bei uns bestellt haben.

Ausgelesene-Pflanzen-Icon - Service

Ausgelesene Pflanzen

„Woher werden die Pflanzen bezogen?“

Wir beziehen unsere Pflanzen mehrmals in der Woche vom Großhandel. So gescheit der erste Qualitätscheck bereits lange vor der eigentlichen Weiterverarbeitung. Durch die effiziente logistische Planung in unserem Hause sorgen wir dafür, dass die Versorgung der frischen Pflanzen gewährleistet ist. So gelingt es uns, Ihnen frische Produkte zu liefern, die auch nach Ihrem Aufenthalt in unseren Filialen ihre gesamte Pracht für längere Zeit behalten.

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